Domande frequenti

Leadcaller è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per la generazione di lead e la comunicazione con i clienti. Aiutiamo le aziende ad acquisire e convertire più lead attraverso chat intelligente, sistemi di callback e agenti vocali AI.

Leadcaller si integra facilmente nel tuo sito web tramite un widget. Quando i visitatori arrivano sulla tua pagina, possono chattare direttamente, prenotare una richiamata o parlare con un agente AI. Tutti i dati vengono raccolti nel nostro sistema CRM, dove puoi seguire e gestire i tuoi lead.

Leadcaller è adatto a tutte le aziende che vogliono aumentare le conversioni dei visitatori del proprio sito web in clienti. È particolarmente efficace per aziende B2B, agenzie immobiliari, e-commerce, aziende SaaS e imprese di servizi che investono nel marketing.

Sì, Leadcaller è completamente disponibile in italiano. L'interfaccia, il widget, la chat AI e gli agenti vocali supportano la lingua italiana. Offriamo inoltre assistenza clienti in italiano per garantire un'esperienza ottimale.

La funzione di callback permette ai visitatori di prenotare una telefonata direttamente dal tuo sito web. Scelgono autonomamente quando desiderano essere richiamati, e il sistema chiama automaticamente sia il visitatore che il vostro commerciale all'orario selezionato. Ideale per non perdere nessun lead interessato.

La nostra chat AI non è un chatbot tradizionale. Utilizza la tecnologia GPT avanzata e ha accesso alle informazioni della vostra azienda tramite RAG (Retrieval Augmented Generation). La chat comprende il contesto, è in grado di rispondere a domande complesse e qualifica automaticamente i lead.

Gli agenti vocali AI sono assistenti basati sull'intelligenza artificiale che gestiscono chiamate in entrata e in uscita 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Possono rispondere a domande, fissare appuntamenti, qualificare lead e trasferire la conversazione a un operatore umano quando necessario. Perfetti per scalare il servizio clienti senza aumentare il personale.

L'Ambient Agent è il nostro assistente AI che lavora in background e automatizza le attività ripetitive. Può ad esempio documentare le riunioni, aggiornare il CRM automaticamente, seguire i lead e inviare riepiloghi. Libera tempo per ciò che conta davvero.

Assolutamente sì. Puoi addestrare la chat AI con le informazioni specifiche della tua azienda, i prodotti, i servizi e le FAQ. L'agente impara dal contesto aziendale e risponde in modo coerente con il tono e lo stile del tuo brand.

Adattiamo i nostri prezzi alle esigenze specifiche della tua azienda. Il costo si basa su fattori come le dimensioni dell'azienda, le funzionalità desiderate, il volume di utilizzo previsto (numero di chiamate/lead) e la durata del contratto. In questo modo non paghi mai per funzionalità che non utilizzi e ottieni una soluzione su misura.

Quattro fattori principali determinano il prezzo: 1) Dimensioni dell'azienda (numero di utenti e sessioni contemporanee), 2) Funzionalità (callback, chat, Voice AI, Ambient Agent ecc.), 3) Volume di utilizzo (numero di chiamate, messaggi in chat e lead al mese), e 4) Durata del contratto (contratti più lunghi offrono tariffe migliori).

Il modo più semplice è prenotare una demo gratuita in cui analizziamo le vostre esigenze. Sulla base di questa analisi, prepariamo un preventivo personalizzato entro 24 ore. Puoi anche richiedere un preventivo direttamente dalla nostra pagina prezzi.

Offriamo sia licenze mensili che contratti annuali. Le licenze mensili non hanno vincoli e possono essere disdette in qualsiasi momento. I contratti annuali offrono un prezzo ridotto e hanno una durata di 12 mesi. Durante la demo discuteremo insieme quale opzione è più adatta a voi.

Certamente! Offriamo sempre una demo gratuita in cui mostriamo come funziona Leadcaller con le vostre esigenze specifiche. Dopo la demo, possiamo anche configurare un periodo di prova in modo che il vostro team possa testare il sistema nel vostro ambiente reale.

L'installazione di base richiede solo pochi minuti: basta aggiungere una riga di codice al tuo sito web. Per integrazioni più avanzate con il CRM e personalizzazioni, servono generalmente 1-2 giorni. Disponiamo di integrazioni pronte per HubSpot, Salesforce, Pipedrive e molti altri.

No, l'installazione è semplice e non richiede competenze tecniche. Ti forniamo uno snippet di codice da copiare e incollare nel tuo sito web. Se utilizzi WordPress, Shopify o piattaforme simili, sono disponibili plugin già pronti. Naturalmente siamo a disposizione per assisterti se necessario.

Disponiamo di integrazioni native con tutti i principali sistemi CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics), strumenti di email marketing (Mailchimp, ActiveCampaign), strumenti di calendario (Google Calendar, Outlook) e molti altri. Se ti manca un'integrazione, possiamo realizzarla tramite la nostra API.

Sì, tutto è personalizzabile! Puoi modificare colori, testi, posizione, dimensioni e comportamento del widget per adattarlo al tuo brand. Abbiamo un editor visuale che ti permette di vedere le modifiche in tempo reale.

Tutti i clienti hanno accesso al nostro supporto via email e chat durante l'orario d'ufficio (lun-ven 08:00-17:00). Puoi anche utilizzare la funzione 'Chiamami ora' per ricevere una telefonata diretta. Inoltre, disponiamo di un centro assistenza completo con guide e video tutorial.

Sì, Leadcaller è pienamente conforme al GDPR. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro all'interno dell'UE e disponiamo di tutti gli accordi necessari per il trattamento dei dati. Hai il pieno controllo sui dati dei tuoi clienti e puoi esportare o eliminare le informazioni in qualsiasi momento.

Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server AWS all'interno dell'UE (principalmente Stoccolma e Francoforte). Utilizziamo la crittografia sia per i dati in transito che per quelli a riposo. Eseguiamo backup giornalieri e garantiamo la ridondanza per assicurare che i tuoi dati siano sempre accessibili.

Sì, puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento nei formati standard (CSV, JSON). Questo include lead, cronologia delle chiamate, conversazioni in chat e qualsiasi altra informazione. I tuoi dati sono e restano tuoi.