Ofte stillede spørgsmål

Leadcaller er en AI-drevet platform til leadgenerering og kundekommunikation. Vi hjælper virksomheder med at fange og konvertere flere leads gennem intelligent chat, callback-system og voice AI-agenter.

Leadcaller integreres nemt på din hjemmeside via en widget. Når besøgende kommer ind på din side, kan de chatte direkte, booke callback eller tale med en AI-agent. Alle data samles i vores CRM-system, hvor du kan følge op og håndtere dine leads.

Leadcaller passer til alle virksomheder, der ønsker at øge deres konverteringer fra hjemmesidebesøgende til kunder. Særligt effektivt for B2B-virksomheder, ejendomsmæglere, e-handel, SaaS-virksomheder og servicevirksomheder, der bruger penge på markedsføring.

Leadcaller er ikke bare en chatwidget. Vi kombinerer AI-chat, callback-system, voice AI-agenter og et fuldt CRM i én platform. Vores AI forstår kontekst, kvalificerer leads automatisk og kan håndtere komplekse samtaler på dansk – døgnet rundt.

Callback-funktionen lader besøgende booke et telefonopkald direkte fra din hjemmeside. De vælger selv, hvornår de vil ringes op, og systemet ringer automatisk både til dem og til jeres sælger på det valgte tidspunkt. Perfekt til ikke at gå glip af varme leads.

Vores AI-chat er ikke en almindelig chatbot. Den bruger avanceret GPT-teknologi og har adgang til jeres virksomhedsinformation via RAG (Retrieval Augmented Generation). Chatten forstår kontekst, kan besvare komplekse spørgsmål og kvalificerer leads automatisk.

Voice AI-agenter er stemmebaserede AI-assistenter, der kan håndtere indgående og udgående opkald 24/7. De kan besvare spørgsmål, booke møder, kvalificere leads og eskalere til menneskelige medarbejdere ved behov. Perfekt til at skalere kundeservice uden at ansætte flere.

Ambient Agent er vores AI-assistent, der arbejder i baggrunden og automatiserer gentagne opgaver. Den kan f.eks. dokumentere møder, opdatere CRM automatisk, følge op på leads og sende opsummeringer. Den frigiver tid til det, der virkelig betyder noget.

Ja, Leadcaller understøtter flere sprog, herunder dansk, svensk, norsk og engelsk. AI-chatten og voice-agenterne kan skifte sprog efter behov og kommunikere naturligt med jeres kunder på deres foretrukne sprog.

Vi tilpasser vores priser efter din virksomheds unikke behov. Prisen baseres på faktorer som virksomhedsstørrelse, hvilke funktioner du ønsker, forventet brug (antal opkald/leads) og kontraktlængde. Det betyder, at du aldrig betaler for funktioner, du ikke bruger, og du får en løsning, der er skræddersyet til netop jer.

Fire hovedfaktorer påvirker prisen: 1) Virksomhedsstørrelse (antal brugere og samtidige sessioner), 2) Funktioner (callback, chat, Voice AI, Ambient Agent osv.), 3) Brugsvolumen (antal opkald, chatbeskeder og leads pr. måned), og 4) Kontraktlængde (længere aftaler giver bedre priser).

Den nemmeste måde er at booke en gratis demo, hvor vi gennemgår jeres behov. Ud fra det udarbejder vi et skræddersyet tilbud inden for 24 timer. Du kan også anmode om et tilbud direkte via vores prisside.

Vi tilbyder både månedslicenser og årsaftaler. Månedslicenser har ingen bindingsperiode og kan opsiges når som helst. Årsaftaler giver en lavere pris og har 12 måneders aftaletid. Vi drøfter, hvad der passer jer bedst, under demoen.

Absolut! Vi tilbyder altid en gratis demo, hvor vi viser, hvordan Leadcaller fungerer med jeres specifikke behov. Efter demoen kan vi også opsætte en prøveperiode, så jeres team kan teste systemet i jeres virkelige miljø.

Grundinstallationen tager kun få minutter – du tilføjer en enkelt kodelinje på din hjemmeside. For mere avanceret integration med CRM og tilpasninger tager det typisk 1-2 dage. Vi har færdige integrationer med HubSpot, Salesforce, Pipedrive og mange flere.

Nej, installationen er enkel og kræver ingen teknisk viden. Vi giver dig et kodestykke, som du kopierer ind på din hjemmeside. Bruger du WordPress, Shopify eller lignende platforme, findes der færdige plugins. Vi hjælper selvfølgelig til, hvis det er nødvendigt.

Vi har færdige integrationer med alle store CRM-systemer (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics), e-mailværktøjer (Mailchimp, ActiveCampaign), kalenderværktøjer (Google Calendar, Outlook) og mange flere. Mangler du en integration, kan vi bygge den via vores API.

Ja, alt kan tilpasses! Du kan ændre farver, tekst, position, størrelse og adfærd på widgetten, så den matcher dit brand. Vi har en visuel editor, hvor du ser ændringerne med det samme.

Alle kunder får adgang til vores support via e-mail og chat i åbningstiden (man-fre 08-17). Du kan også bruge ’Ring mig nu’-funktionen for at få et direkte opkald. Vi har desuden et omfattende hjælpecenter med guider og videoer.

Ja, Leadcaller er fuldt GDPR-kompatibelt. Alle data lagres sikkert inden for EU, og vi har alle nødvendige databehandlingsaftaler på plads. Du har fuld kontrol over dine kunders data og kan når som helst eksportere eller slette information.

Alle data lagres sikkert på AWS-servere inden for EU (primært Stockholm og Frankfurt). Vi bruger kryptering både for data under transport og i hvile. Vi tager backup dagligt og har redundans for at sikre, at dine data altid er tilgængelige.

Ja, du kan når som helst eksportere alle dine data i standardformater (CSV, JSON). Dette inkluderer leads, opkaldshistorik, chatsamtaler og al anden information. Dine data er dine data.

Vi tager datasikkerhed meget alvorligt. Al kommunikation er krypteret med TLS, data lagres krypteret, og vi følger branchens bedste praksis for informationssikkerhed. Vores infrastruktur monitoreres døgnet rundt, og vi udfører regelmæssige sikkerhedsrevisioner.