Domande frequenti

Leadcaller è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per la generazione di lead e la comunicazione con i clienti. Aiutiamo le aziende ad acquisire e convertire più lead attraverso chat intelligente, sistemi di callback e agenti vocali AI.

Leadcaller si integra facilmente nel tuo sito web tramite un widget. Quando i visitatori arrivano sulla tua pagina, possono chattare direttamente, prenotare una richiamata o parlare con un agente AI. Tutti i dati vengono raccolti nella dashboard di Leadcaller, dove puoi seguire e gestire i tuoi lead.

Leadcaller è adatto a tutte le aziende che vogliono aumentare le conversioni dei visitatori del proprio sito web in clienti. È particolarmente efficace per aziende B2B, agenzie immobiliari, e-commerce, aziende SaaS e imprese di servizi che investono nel marketing.

Sì, Leadcaller è completamente disponibile in italiano. L'interfaccia, il widget, la chat AI e gli agenti vocali supportano la lingua italiana. Offriamo inoltre assistenza clienti in italiano per garantire un'esperienza ottimale.

La funzione di callback permette ai visitatori di prenotare una telefonata direttamente dal tuo sito web. Scelgono autonomamente quando desiderano essere richiamati. Un visitatore prenota una richiamata per le 14:00. All'orario scelto, Leadcaller chiama automaticamente sia il visitatore che il collaboratore responsabile e mette in collegamento la chiamata.

La chat AI di Leadcaller risponde alle domande dei visitatori del tuo sito web utilizzando le informazioni sulla tua azienda. L'AI può rispondere alle domande più comuni, guidare i visitatori e aiutare a raccogliere nuovi lead. Se il visitatore desidera essere contattato, l'AI può anche aiutarlo a prenotare una richiamata. L'AI utilizza una moderna tecnologia di modelli linguistici insieme alle informazioni della tua azienda per fornire risposte pertinenti.

Se aggiorni i contenuti del tuo sito web, l'AI potrebbe aver bisogno di leggere le nuove informazioni. Se non sei sicuro di come funzioni, ti aiutiamo volentieri ad aggiornare la base di conoscenza dell'AI.

Gli agenti vocali AI sono assistenti basati sull'intelligenza artificiale che gestiscono chiamate in entrata e in uscita 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Possono rispondere a domande, fissare appuntamenti, qualificare lead e trasferire la conversazione a un operatore umano quando necessario. Perfetti per scalare il servizio clienti senza aumentare il personale.

L'Ambient Agent è il nostro assistente AI che lavora in background e automatizza le attività ripetitive. Può ad esempio documentare le riunioni, aggiornare il CRM automaticamente, seguire i lead e inviare riepiloghi. Libera tempo per ciò che conta davvero.

Assolutamente sì. Puoi addestrare la chat AI con le informazioni specifiche della tua azienda, i prodotti, i servizi e le FAQ. L'agente impara dal contesto aziendale e risponde in modo coerente con il tono e lo stile del tuo brand.

Adattiamo i nostri prezzi alle esigenze specifiche della tua azienda. Il costo si basa su fattori come le dimensioni dell'azienda, le funzionalità desiderate, il volume di utilizzo previsto (numero di chiamate/lead) e la durata del contratto. In questo modo non paghi mai per funzionalità che non utilizzi e ottieni una soluzione su misura.

Quattro fattori principali determinano il prezzo: 1) Dimensioni dell'azienda (numero di utenti e sessioni contemporanee), 2) Funzionalità (callback, chat, Voice AI, Ambient Agent ecc.), 3) Volume di utilizzo (numero di chiamate, messaggi in chat e lead al mese), e 4) Durata del contratto (contratti più lunghi offrono tariffe migliori).

Il modo più semplice è prenotare una demo gratuita in cui analizziamo le vostre esigenze. Sulla base di questa analisi, prepariamo un preventivo personalizzato entro 24 ore. Puoi anche richiedere un preventivo direttamente dalla nostra pagina prezzi.

Offriamo sia licenze mensili che contratti annuali. Le licenze mensili non hanno vincoli e possono essere disdette in qualsiasi momento. I contratti annuali offrono un prezzo ridotto e hanno una durata di 12 mesi. Durante la demo discuteremo insieme quale opzione è più adatta a voi.

Certamente! Offriamo sempre una demo gratuita in cui mostriamo come funziona Leadcaller con le vostre esigenze specifiche. Dopo la demo, possiamo anche configurare un periodo di prova in modo che il vostro team possa testare il sistema nel vostro ambiente reale.

La maggior parte dei clienti inizia il giorno stesso. L'installazione richiede in genere solo pochi minuti, dopodiché puoi personalizzare il widget in linea con il tuo brand e iniziare subito a ricevere lead.

L'installazione di base richiede solo pochi minuti: basta aggiungere una riga di codice al tuo sito web. Per integrazioni più avanzate con il CRM e personalizzazioni, servono generalmente 1-2 giorni. Disponiamo di integrazioni pronte per HubSpot, Salesforce, Pipedrive e molti altri.

No, l'installazione è semplice e non richiede competenze tecniche. Ti forniamo uno snippet di codice da copiare e incollare nel tuo sito web. Se utilizzi WordPress, Shopify o piattaforme simili, sono disponibili plugin già pronti. Naturalmente siamo a disposizione per assisterti se necessario.

Quando Leadcaller è installato correttamente, il widget viene visualizzato sul tuo sito web. Ti consigliamo di fare una prova in una finestra di navigazione in incognito e verificare che il widget si carichi e si possa aprire. Se il widget non viene visualizzato, controlla che il codice di installazione sia inserito correttamente e che le modifiche al sito siano pubblicate. Se hai bisogno di aiuto, il nostro supporto è a tua disposizione.

Se il widget non viene visualizzato, controlla che:

• il codice di installazione sia inserito correttamente
• le modifiche al sito siano pubblicate
• il widget sia attivato nel tuo account Leadcaller
• il browser non stia mostrando una vecchia versione della pagina in cache

Se il problema persiste, il nostro supporto è a tua disposizione.

Offriamo integrazioni tramite webhook e la nostra API REST, che consentono di collegare Leadcaller alla maggior parte dei sistemi CRM e degli strumenti. Per un elenco aggiornato delle integrazioni disponibili, visita la nostra pagina delle integrazioni. Se ti manca un'integrazione, non esitare a contattarci.

Sì, tutto è personalizzabile! Puoi modificare colori, testi, posizione, dimensioni e comportamento del widget per adattarlo al tuo brand. Abbiamo un editor visuale che ti permette di vedere le modifiche in tempo reale.

Tutti i clienti hanno accesso al nostro supporto durante l'orario d'ufficio (lun-ven 08:00-17:00). Se hai bisogno di aiuto con l'installazione o la risoluzione dei problemi, il nostro team di supporto è disponibile via email, chat e con la funzione 'Chiamami ora'. Trovi inoltre guide e video tutorial nel nostro centro assistenza.

Sì, Leadcaller è pienamente conforme al GDPR. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro all'interno dell'UE e disponiamo di tutti gli accordi necessari per il trattamento dei dati. Hai il pieno controllo sui dati dei tuoi clienti e puoi esportare o eliminare le informazioni in qualsiasi momento.

Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server AWS all'interno dell'UE (principalmente Stoccolma e Francoforte). Utilizziamo la crittografia sia per i dati in transito che per quelli a riposo. Eseguiamo backup giornalieri e garantiamo la ridondanza per assicurare che i tuoi dati siano sempre accessibili.

Sì, puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento nei formati standard (CSV, JSON). Questo include lead, cronologia delle chiamate, conversazioni in chat e qualsiasi altra informazione. I tuoi dati sono e restano tuoi.