Vanliga frågor

Leadcaller är en AI-driven plattform för leadgenerering och kundkommunikation. Vi hjälper företag att fånga och konvertera fler leads genom intelligent chat, callback-system och voice AI-agenter.

Leadcaller integreras enkelt på din webbplats via en widget. När besökare kommer till din sida kan de direkt chatta, boka callback eller prata med en AI-agent. All data samlas i vårt CRM-system där du kan följa upp och hantera dina leads.

Leadcaller passar alla företag som vill öka sina konverteringar från webbplatsbesökare till kunder. Särskilt effektivt för B2B-företag, fastighetsmäklare, e-handel, SaaS-företag och tjänsteföretag som lägger pengar på marknadsföring.

Callback-funktionen låter besökare boka ett telefonsamtal direkt från din webbplats. De väljer själva när de vill bli uppringda, och systemet ringer automatiskt både till dem och till er säljare vid den valda tiden. Perfekt för att inte missa heta leads.

Vår AI-chat är inte en vanlig chatbot. Den använder avancerad GPT-teknologi och har tillgång till er företagsinformation via RAG (Retrieval Augmented Generation). Chatten förstår kontext, kan svara på komplexa frågor och kvalificerar leads automatiskt.

Voice AI-agenter är röstbaserade AI-assistenter som kan hantera inkommande och utgående samtal 24/7. De kan svara på frågor, boka möten, kvalificera leads och eskalera till mänskliga medarbetare vid behov. Perfekt för att skala kundservice utan att anställa fler.

Ambient Agent är vår AI-assistent som arbetar i bakgrunden och automatiserar repetitiva uppgifter. Den kan till exempel dokumentera möten, uppdatera CRM automatiskt, följa upp leads och skicka sammanfattningar. Frigör tid för det som verkligen betyder något.

Vi har fyra fasta planer – Gratis, Starter, Professional och Business – samt Enterprise för större behov. Gratisplanen ger 5 leads utan kostnad, för alltid. Betalplanerna startar från 999 kr/mån och inkluderar fler leads, fler användare och avancerade funktioner som AI-chatt och CallGuard. Du kan alltid uppgradera eller nedgradera månadsvis.

Gratisplanen ger dig 5 leads utan tidsbegränsning, en hemsida, en användare och e-postsupport. Perfekt för att testa Leadcaller innan du bestämmer dig. Inget kreditkort krävs.

Priset beror på vilken plan du väljer. Skillnaderna mellan planerna är: 1) Antal leads per månad (5, 25, 50 eller 75), 2) Antal användare (1, 1, 3 eller 5), 3) Funktioner – AI-chatt, CallGuard och webbplats-crawl ingår från Professional, och 4) Betalintervall – årsvis fakturering ger 20% rabatt.

Nej. Alla planer kan betalas månadsvis utan bindningstid och sägas upp när som helst. Väljer du årsvis fakturering får du 20% rabatt, och avtalstiden är 12 månader. Du kan byta plan uppåt eller nedåt under resans gång.

Ja! Gratisplanen med 5 leads är helt kostnadsfri och kräver inget kreditkort. Du kan också boka en personlig demo där vi visar hur Leadcaller fungerar med just er sajt och era behov.

Grundinstallationen tar bara några minuter - du lägger till en kodrad på din webbplats. Använder du WordPress, Shopify eller liknande plattformar finns det enkla installationsguider. För mer avancerade anpassningar och API-integrationer tar det vanligtvis 1-2 dagar.

Nej, installationen är enkel och kräver ingen teknisk kunskap. Vi ger dig en kodsnutt som du kopierar in på din webbplats. Använder du WordPress, Shopify eller liknande plattformar så finns det färdiga plugins. Vi hjälper självklart till om det behövs.

Vi erbjuder integration via webhooks och vårt REST API, vilket gör det möjligt att koppla LeadCaller till de flesta CRM-system och verktyg. Vi bygger även löpande fler färdiga integrationer – se vår integrationssida för aktuell status. Saknar du en specifik integration? Kontakta oss så hjälper vi till.

Ja, allt är anpassningsbart! Du kan ändra färger, text, position, storlek och beteende på widgeten för att matcha ditt varumärke. Vi har en visuell editor där du ser förändringarna direkt.

Alla kunder får tillgång till vår support via email och chat under kontorstid (mån-fre 08-17). Du kan också använda 'Ring mig nu'-funktionen för att få ett direkt samtal. Vi har också ett omfattande hjälpcenter med guider och videor.

Ja, Leadcaller är helt GDPR-kompatibelt. All data lagras säkert inom EU, och vi har alla nödvändiga databehandlingsavtal på plats. Du har full kontroll över dina kunders data och kan när som helst exportera eller radera information.

All data lagras säkert på AWS-servrar inom EU (primärt Stockholm och Frankfurt). Vi använder kryptering både för data i transit och i vila. Vi tar backup dagligen och har redundans för att säkerställa att din data alltid är tillgänglig.

Ja, du kan när som helst exportera all din data i standardformat (CSV, JSON). Detta inkluderar leads, samtalshistorik, chatkonversationer och all annan information. Din data är din data.