Vi byggde bort
kömusiken
- 2019
- grundat i Göteborg
- 45 s
- till uppringning
- 7
- personer i teamet
Det började med
en irriterad kund.
En besökare som är beredd att prata är beredd nu, inte om två dagar. Ändå är standardsvaret på svenska sajter ett formulär, en kö eller ett löfte om att höra av sig.
Vi byggde det omvända: ett fält som tar numret och ringer upp inom 45 sekunder, kopplat till den i teamet som är ledig. Sedan kom chatten, meddelandena och AI:n som tar samtalet när ingen kan.
Vi är ett litet team i Tollered utanför Göteborg. Produkten byggs av samma personer som svarar när ni ringer.
Fyra saker vi väljer när det står och väger.
Snabbhet
45 sekunder från intresse till samtal. Varje sekund räknas när någon vill prata.
Kundcentrerat
Vi bygger det kunderna faktiskt efterfrågar, inte det vi tror att de behöver.
Innovation
Från callback till AI som tar samtalet. Vi bygger nästa steg innan vi behöver det.
Transparens
Öppen kommunikation och data ni äger. Inga överraskningar i avtalet.
Sju personer.
Produkten byggs av samma personer som svarar när ni ringer. Den som visar demon, den som svarar i chatten och den som byggde widgeten sitter i samma rum i Tollered.
-
-
- HW
-
- AW
-
-
Vill ni bygga det här med oss?
Vi är sju personer och rekryterar sällan. När vi gör det står det på karriärsidan.