Voice AI

Voice AI är LeadCallers röstagent: en AI som ringer upp och tar emot samtal, för naturliga samtal på flera språk och loggar varje samtal som en lead. Den fångar intresse dygnet runt utan att en människa behöver lyfta luren.

Vad är Voice AI

När en besökare ber om återuppringning kan en röstagent ringa upp inom sekunder, kvalificera leaden och boka ett möte eller koppla vidare till en säljare. Agenten kan även ringa utgående samtal mot listor du laddar upp. Samtalen är transkriberade och sammanfattade automatiskt.

Skapa en agent

Under Voice AI → Agenter skapar du en agent och anger:

• Namn, röst och språk
• Syfte — kvalificera, boka möte, följa upp eller besvara frågor
• Kunskap om ditt företag som agenten får använda
• Vad som ska hända efter samtalet (bokning, överlämning, uppföljning)

Testa agenten direkt i admin innan du aktiverar den skarpt.

Mallar (blueprints)

En blueprint är en färdig samtalsstrategi för ett visst scenario — till exempel inkommande kvalificering eller utgående uppföljning. Utgå från en mall och anpassa ton, frågor och mål. Mallar gör det enkelt att hålla samma kvalitet över alla agenter och att A/B-testa olika upplägg.

Analys av samtal

Varje samtal sparas med transkript, sammanfattning och utfall. Under Voice AI → Analys ser du svarsfrekvens, samtalslängd, konvertering och var samtal bryts. Använd det för att förbättra dina blueprints över tid. Inkommande leads från samtal hamnar i samma CRM som övriga kanaler.