Vanliga frågor

Leadcaller är en AI-driven plattform för leadgenerering och kundkommunikation. Vi hjälper företag att fånga och konvertera fler leads genom intelligent chat, callback-system och voice AI-agenter.

Leadcaller integreras enkelt på din webbplats via en widget. När besökare kommer till din sida kan de direkt chatta, boka callback eller prata med en AI-agent. All data samlas i vårt CRM-system där du kan följa upp och hantera dina leads.

Leadcaller passar alla företag som vill öka sina konverteringar från webbplatsbesökare till kunder. Särskilt effektivt för B2B-företag, fastighetsmäklare, e-handel, SaaS-företag och tjänsteföretag som lägger pengar på marknadsföring.

Callback-funktionen låter besökare boka ett telefonsamtal direkt från din webbplats. De väljer själva när de vill bli uppringda, och systemet ringer automatiskt både till dem och till er säljare vid den valda tiden. Perfekt för att inte missa heta leads.

Vår AI-chat är inte en vanlig chatbot. Den använder avancerad GPT-teknologi och har tillgång till er företagsinformation via RAG (Retrieval Augmented Generation). Chatten förstår kontext, kan svara på komplexa frågor och kvalificerar leads automatiskt.

Voice AI-agenter är röstbaserade AI-assistenter som kan hantera inkommande och utgående samtal 24/7. De kan svara på frågor, boka möten, kvalificera leads och eskalera till mänskliga medarbetare vid behov. Perfekt för att skala kundservice utan att anställa fler.

Ambient Agent är vår AI-assistent som arbetar i bakgrunden och automatiserar repetitiva uppgifter. Den kan till exempel dokumentera möten, uppdatera CRM automatiskt, följa upp leads och skicka sammanfattningar. Frigör tid för det som verkligen betyder något.

Vi anpassar våra priser efter ditt företags unika behov. Priset baseras på faktorer som företagsstorlek, vilka funktioner du vill ha, förväntad användning (antal samtal/leads) och kontraktslängd. Det innebär att du aldrig betalar för funktioner du inte använder, och du får en lösning som är skräddarsydd för just er.

Fyra huvudfaktorer påverkar priset: 1) Företagsstorlek (antal användare och samtidiga sessioner), 2) Funktioner (callback, chat, Voice AI, Ambient Agent etc.), 3) Användningsvolym (antal samtal, chattmeddelanden och leads per månad), och 4) Kontraktslängd (längre avtal ger bättre priser).

Det enklaste sättet är att boka en kostnadsfri demo där vi går igenom era behov. Baserat på det tar vi fram en skräddarsydd offert inom 24 timmar. Du kan också begära en offert direkt via vår prissida.

Vi erbjuder både månadslicenser och årsavtal. Månadslicenser har ingen bindningstid och kan sägas upp när som helst. Årsavtal ger ett lägre pris och har 12 månaders avtalstid. Vi diskuterar vad som passar er bäst under demot.

Absolut! Vi erbjuder alltid en kostnadsfri demo där vi visar hur Leadcaller fungerar med era specifika behov. Efter demot kan vi även sätta upp en testperiod så att ert team kan prova systemet i er verkliga miljö.

Grundinstallationen tar bara några minuter - du lägger till en kodrad på din webbplats. För mer avancerad integration med CRM och anpassningar tar det vanligtvis 1-2 dagar. Vi har färdiga integrationer med HubSpot, Salesforce, Pipedrive och många fler.

Nej, installationen är enkel och kräver ingen teknisk kunskap. Vi ger dig en kodsnutt som du kopierar in på din webbplats. Använder du WordPress, Shopify eller liknande plattformar så finns det färdiga plugins. Vi hjälper självklart till om det behövs.

Vi har färdiga integrationer med alla stora CRM-system (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics), e-postverktyg (Mailchimp, ActiveCampaign), kalenderverktyg (Google Calendar, Outlook) och många fler. Saknar du en integration kan vi bygga den via vårt API.

Ja, allt är anpassningsbart! Du kan ändra färger, text, position, storlek och beteende på widgeten för att matcha ditt varumärke. Vi har en visuell editor där du ser förändringarna direkt.

Alla kunder får tillgång till vår support via email och chat under kontorstid (mån-fre 08-17). Du kan också använda 'Ring mig nu'-funktionen för att få ett direkt samtal. Vi har också ett omfattande hjälpcenter med guider och videor.

Ja, Leadcaller är helt GDPR-kompatibelt. All data lagras säkert inom EU, och vi har alla nödvändiga databehandlingsavtal på plats. Du har full kontroll över dina kunders data och kan när som helst exportera eller radera information.

All data lagras säkert på AWS-servrar inom EU (primärt Stockholm och Frankfurt). Vi använder kryptering både för data i transit och i vila. Vi tar backup dagligen och har redundans för att säkerställa att din data alltid är tillgänglig.

Ja, du kan när som helst exportera all din data i standardformat (CSV, JSON). Detta inkluderar leads, samtalshistorik, chatkonversationer och all annan information. Din data är din data.