Besökaren väljer
hur den når er.
Widgeten är ikonen nere i hörnet på er sajt. Den öppnar fyra sätt att nå er: ring mig nu, ring mig senare, chatt och meddelande.
Se widgeten i en demo- Kontaktvägar
- 4
- Rader kod
- 1
- Språk
- 9
Fyra sätt att nå er.
Ni väljer vilka som är på.
Vägarna slås på var för sig och delar kö, personal och statistik.
Besökaren lämnar sitt nummer och kopplas till den i teamet som är ledig just då.
- Besökaren skriver sitt nummer och trycker på knappen.
- Widgeten ringer den i teamet som är ledig.
- Ni kopplas ihop, och underlaget landar i er mejl.
För den som inte kan prata just nu. Widgeten visar era lediga tider och besökaren bokar en.
- Besökaren väljer dag och tid.
- Numret lämnas i samma steg.
- Widgeten ringer upp när tiden är inne.
Chatten svarar ur det ni pekat ut som sanning och lämnar över till en människa när frågan inte finns där.
- Besökaren ställer frågan i widgeten.
- Chatten svarar ur er kunskapsbas, med källa.
- Saknas svaret erbjuds ett samtal i stället.
När ni har stängt tar widgeten ett meddelande i stället för att visa en kö.
- Besökaren lämnar nummer och ärende.
- Ni får notis via mejl och SMS direkt.
- Återuppringningen bokas i nästa lediga lucka.
När ni inte kan svara.
Finns CallGuard där.
CallGuard tar emot samtalet, frågar vad besökaren behöver hjälp med och sparar ärendet. När ni är tillgängliga igen finns ett underlag att följa upp.

”Hej! Ingen kan svara just nu, men jag hjälper dig gärna. Vad gäller ditt ärende?”
Besökaren vill ha hjälp med en offert och önskar bli kontaktad.
Illustrerat exempel på ett samtal och dess ärende.
En rad i <head>.
Inget id att fylla i.
Skriptet känner igen er på domänen, så samma rad fungerar på alla era sajter. Inget bygge, ingen plugin som måste uppdateras.
Hela installationsguiden<script type="module" defer src="https://widget.leadcaller.com/communication-widget.js"></script>
Allt ingår, inga tillval.
Allt nedan ändras i adminpanelen och slår igenom direkt. Widgetkoden byts aldrig ut.
Notiser via mejl och SMS
Efter varje samtal: kontaktuppgifter, sammanfattning, transkript och inspelning.
Inspelning och transkribering
Hela samtalet i text, sökbart, med sammanfattningen högst upp.
Flerspråkighet
Widgeten kan följa besökarens språk, eller låsas till ert eget.
Öppettider och tillgänglighet
Widgeten byter läge när ingen är ledig, i stället för att visa en kö.
Personal- och teamroutning
Samtalet går till den som är ledig, per team eller per undersida.
Undersidor och kategorier
Olika sidor kan lämna över till olika team med olika ärendetyp.
Egen telefonileverantör
Koppla samtalen via er befintliga leverantör och visa ert eget nummer.
Se allt i en demo
Vi visar hur allt ställs in i adminpanelen.
Det som brukar avgöra.
Två vägar ut ur widgeten
Zapier
Varje lead skickas till en webhook. Därifrån går den vidare till det ni redan kör. Våra kunder kopplar oftast HubSpot den vägen.
Google Tag Manager
Widgeten lägger händelser i dataLayer, så ni kan mäta och konverteringsspåra som vanligt.
Egen koppling byggs mot API:et.
Sju saker vi får varje vecka.
Nej. Skriptraden är densamma hela vägen. Lägen, öppettider, routning och kunskapsbas ändras i adminpanelen och slår igenom direkt.
CallGuard tar samtalet om det är påslaget. Annars byter widgeten till meddelandeläget och tar ärendet, i stället för att visa en kö.
Ja. Samtalen kan kopplas via er befintliga leverantör, och numret som visas för besökaren är ert eget.
Skriptet laddas som module defer, efter sidans eget innehåll. Det blockerar aldrig rendering och sätter inga cookies före samtycke.
Nio språk. Kunskapsbasen kan vara på ett språk och svaret på ett annat, och widgeten kan följa besökarens språk eller låsas till ert eget.
En chatbot svarar i skrift och slutar där. Widgeten har chatten som ett av fyra lägen, och kan lyfta samma besökare till ett samtal när frågan inte går att skriva sig ur.
Ett formulär lämnar besökaren att vänta. Widgeten ringer upp inom 45 sekunder, eller tar ett meddelande med en tid när ni har stängt.
Fler delar av
Leadcaller.
- AI-receptionist CallGuard Svarar när ni inte hinner, frågar det ni behöver veta och lägger samtalet med sammanfattning i admin.
- Proaktiv chatt, i beta Ambient Agent Läser hur besökaren beter sig på sajten och låter widgeten ta första steget när någon tvekar.
- SMS-utskick Outreach Ladda upp er kontaktlista, låt AI:n skicka SMS:en och boka mötet när någon svarar.

